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售后政策
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》的规定，苏州钢材网执行如下售后政策：
1.不适用无理由退货。特别提示：以行情涨跌等理由要求退货的，苏州钢材网将不予受理。
2.若出现质量问题，请与苏州钢材网联系。
3.若无法提货，请尽快与苏州钢材网联系。
4.如果您对苏州钢材网有任何不满意的情况，可随时联系苏州钢材网客服。
客服热线：130-733-98111 QQ： 2872529600（服务时间： 8:30-17:00 )
出现异议的流程
一、提出申请
1、数量异议：请于提货当日提出，货物一旦出库，不予受理。
2、质量异议：请于提货后7日内以书面形式向我司提出异议。
二、提交相关材料：
1、数量异议提供资料：销售单
2、质量异议提供资料：
建材类：检测报告、不合格指标、工地位置、订单吨位、出质量异议吨位。
其他类：货物照片、钢卷号照片、产品质量异议报告单、检测报告及经钢多多审核后需要补充的其他资料
（客户必须提供书面盖章的质量异议报告给我司，否则不予处理。）
注：收到相关材料信息后，苏州钢材网将于 2 日内予以审核反馈。
